长沙晚报掌上长沙3月27日讯（全媒体记者 刘俊）道路指引、景点讲解、残障服务……25日，长沙学院旅游管理专业学生化身导游，在湖南雷锋纪念馆开展志愿服务活动。

长沙学院旅游管理专业学生化身“导游”，为游客进行志愿讲解。 均为长沙晚报通讯员易伟新摄

当天，学生志愿者结合专业背景知识，热情地为景区游客提供服务。“在活动之前，我查阅了大量和雷锋同志有关的资料，提前了解湖南雷锋纪念馆的景点布局和相关信息，并且做了模拟练习。”学生黄书尧告诉记者，在实践讲解的过程中，她又发现早早准备好的讲解词在现场需要进行适当“变身”。“当天纪念馆来了许多小朋友，一些比较死板的讲解词并不适合他们，我便使用比较通俗的语言，以讲故事的形式进行讲解，这样更有利于他们理解和接受。”

学生程凯注意到许多残障人士前来湖南雷锋纪念馆参观。“我与一位残障人士交流时得知，他们的日常出行十分不便，但是他们外出的意愿强烈，非常渴望接触外界。”于是，程凯对湖南雷锋纪念馆内部的无障碍设施进行调研，并向工作人员提出建议——完善馆内无障碍基础设施建设，在馆内设置相关导览平台，运用智慧导览讲解服务，便于残障人士进行游览。

学生将专业特长融入实践。

“今年是毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词六十周年，学院开展学雷锋志愿服务活动，让学生将专业特长融入社会实践，让志愿服务成为“行走的思政课堂”，引导广大青年学子将学雷锋融入日常、化为经常。”老师易伟新介绍，今后学院还将组织学生前往橘子洲、新民学会成立会旧址等红色旅游地开展志愿服务，并对景区无障碍环境的建设做进一步研究，帮助景区用更细致的服务满足特殊群体的出行需求，让雷锋精神如春风化雨般传播到每一个角落。

来源：掌上长沙 2023.03.27

链接：大学生化身导游，为游客讲雷锋故事-掌上长沙 (icswb.com)

编辑：融媒体中心

审核：徐远超