为了进一步提升朋辈心理互助员的业务能力 ，充分发挥学生的主体地位和能动作用，2023年4月18日下午14:30，我院成长辅导室在理工楼B202举行2022-2023学年第二学期朋辈心理互助员业务培训。此次培训由心理联络员周欣主讲，培训的主题是人际沟通技术——学会询问，全体朋辈心理互助员共计57人参加。

首先，周欣讲述了互助员学会询问的意义，互助员与同学谈话时，需要通过询问收集对方的基本信息，明确求助问题，了解同学的所思所想，并且通过询问，引导对方探索、觉察自身的认知和情绪体验。周欣还介绍了询问的两种类型，即开放式提问和封闭式提问；围绕如何恰当地询问，她结合同学们生活实例，讲解了五种技巧，包括尊重对方、巧用积极的心理暗示、注意变换句式、运用肢体语言和适当处理沉默。最后，同学们根据所学内容，进行分组练习，体验朋辈互助的亲切氛围。

通过培训，同学们初步掌握了通过人际沟通技术、理念和方法，希望他们今后能够对需要帮助的同学施以援手，调节人际冲突，实现互助共赢。